Polityka prywatności serwisu AgentAPL
Niniejsza polityka opisuje, jakie dane zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy i jakie masz prawa wobec ich przetwarzania. Piszemy prostym językiem, bez prawniczych zawiłości tam, gdzie to możliwe.
01Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych przez serwis agentapl.com jest AgentAPL Studio Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Grodzkiej 26, 31-044 Kraków, wpisana do KRS pod numerem 0000587412, NIP: 676-241-98-05, REGON: 385209416.
We wszystkich sprawach związanych z prywatnością możesz kontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 12 422 19 40 w godzinach pracy biura.
- Siedziba: ul. Grodzka 26, 31-044 Kraków
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 12 422 19 40
02Jakie dane zbieramy
Zbieramy wyłącznie dane, które podajesz dobrowolnie: imię, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości wysyłanej przez formularz kontaktowy. Przy zapisie do depeszy zbieramy sam adres e-mail.
Poza danymi z formularzy serwis rejestruje standardowe dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty i odwiedzone podstrony. Te informacje służą wyłącznie do utrzymania bezpieczeństwa i statystyki.
- Dane z formularza: imię, e-mail, telefon, wiadomość
- Dane z depeszy: adres e-mail
- Dane techniczne: IP, przeglądarka, czas wizyty
03Cele i podstawy przetwarzania
Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zgoda na przetwarzanie jest wymagana do wysłania formularza.
Adres e-mail z depeszy przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili jednym kliknięciem w link wypisu w każdej wiadomości.
- Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty
- Wysyłka depeszy na podstawie zgody
- Utrzymanie bezpieczeństwa i statystyka serwisu
04Komu udostępniamy dane
Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy podmiotom trzecim do ich celów marketingowych. Korzystamy wyłącznie z operatorów niezbędnych do działania serwisu: hostingu, poczty i systemu wysyłki depeszy.
Każdy operator przetwarza dane wyłącznie na nasze zlecenie, w granicach umowy powierzenia i zgodnie z RODO. Lista operatorów jest dostępna na żądanie.
- Dostawca hostingu i infrastruktury serwisu
- Operator poczty elektronicznej i wysyłki depeszy
- Brak przekazywania danych do celów marketingowych osób trzecich
05Okres przechowywania
Dane z formularzy przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez 24 miesiące dla ewentualnych roszczeń. Dane z depeszy trzymamy do momentu wycofania zgody.
Po upływie terminów dane są usuwane albo anonimizowane. Logi techniczne rotują się co 90 dni.
- Formularz: czas obsługi + 24 miesiące
- Depesza: do wycofania zgody
- Logi techniczne: 90 dni
06Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Masz też prawo wycofania każdej zgody bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
W przypadku naruszeń możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zanim to zrobisz, napisz do nas — większość spraw da się wyjaśnić szybciej bez procedur.
- Prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia, sprzeciwu i przenoszenia
- Prawo do skargi do Prezesa UODO